eSIM时代到来 国产手机陆续支持 eSIM办理步骤详解和注意事项

近日，苹果iPhone Air国行版正式开启预购，这也标志着国内手机领域正式进入全新时人。这是国内首款彻底取消实体SIM卡、全面采用eSIM技术的手机。而随着OPPO Find X9 Pro卫星通信版成为首部支持eSIM技术的国产手机，今后将会有越来越多支持这项技术的国产手机会陆续推出。并且所采用的方案比苹果更好，在采用eSIM技术的同时，仍然会保留实体卡槽，方便消费者换机和过度。

eSIM，即嵌入式用户身份模块（Embedded Subscriber Identity Module），是一种直接集成在手机芯片中的SIM卡技术。与传统的实体SIM卡相比，eSIM无需物理插拔，用户可以通过软件方式在线上或线下完成运营商的选择和号码的开通，极大地方便了用户操作，并提高了设备的安全性和防水性能。

目前，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商均已支持iPhone Air的eSIM服务。在商用试验期间，用户可以在全国31个省市的线下门店办理eSIM手机业务，个人用户和企业用户均可参与。不过，目前线上渠道暂不支持办理，用户需前往线下营业厅或通过APP、小程序预约后前往营业厅办理。

eSIM办理步骤详解

准备材料：用户需携带本人有效身份证件（如身份证、护照等）和iPhone Air手机。若在同一运营商下将实体SIM卡转成eSIM，还需带上原有SIM卡。

前往营业厅：找到附近的运营商营业厅，可通过运营商APP或官网查询具体位置。

现场办理：在营业厅内，向工作人员说明办理eSIM业务的需求，并提交相关证件和手机。工作人员会核验手机设备信息，确保手机具备支持eSIM办理的终端与系统条件。

激活与测试：在营业厅内完成eSIM的激活，并测试通信功能是否正常，确保业务开通效果。

数据迁移（如需）：若用户从旧手机迁移数据至iPhone Air，需在办理eSIM前自行完成数据迁移，以确保数据的连续性和完整性。

注意事项

每台eSIM手机最多可绑定2个号码，即同一时间内最多存在2个有效号码。同时，每台eSIM手机每个自然月内新开通的号码数不超过2个。
用户在使用eSIM服务时，无需支付额外的功能费，套餐资费、付费方式与现行的移动电话业务保持一致。
办理eSIM业务时，务必携带有效身份证件和手机，以免耽误办理进度。

常见问题与解决方案

数据迁移问题：若用户在数据迁移过程中遇到问题，可通过抹掉手机并重新开机触发“快速开始”画面，然后按照提示进行数据迁移。抹掉iPhone Air的操作路径为：设置＞通用＞传输或还原iPhone＞抹掉所有内容和设置。若已为iPhone Air开通了eSIM，请在抹掉iPhone时选择保留eSIM并抹掉数据。

国际漫游问题：使用eSIM进行国际漫游的操作方式与使用实体SIM卡进行漫游时相同，用户只需联系对应运营商了解具体信息即可。此外，用户还可以在中国大陆境外旅行时安装当地运营商或全球服务提供商的eSIM套餐，实现无缝连接全球。

eSIM丢失或更换手机：若eSIM手机遗失、被盗或需要更换手机，用户应立即通过拨打运营商客服电话或携带本人有效身份证件前往营业厅，办理eSIM号码挂失。后续若找回手机或更换新手机，可至营业厅办理解挂或补换卡业务。